Условия работы

Уважаемые покупатели, перед тем как совершить покупку в нашем магазине, просим вас внимательно прочитать информацию о нашем магазине,  а также ознакомиться с условиями работы.

  • Для начала шопинга и удобства отслеживания заказа нужно пройти простую регистрацию на сайте, которая займет всего несколько минут.
      • При регистрации постарайтесь сразу указывать полную информацию - Ф.И.О. и паспортные данные. В дальнейшем это ускорит обработку заказа.
      • Если получателем заказа будет доверенное лицо, то необходимо указать его паспортные данные.
      • Необходимо выбрать транспортную компанию, услугами которой вы хотите воспользоваться.
  • Сразу после поступления заказа к вам прикрепляется менеджер, который будет вести ваш заказ. Он с вами свяжется для уточнения данных по заказу и доставке.
  • После звонка менеджера вносите предоплату в размере 20%. Отправляете письмо с № заказа и суммой оплаты. А также прикрепляете копию квитанции об оплате. Просим обязательно сообщать об оплате, это значительно ускоряет процесс обработки заказа! После 3 заказа предоплата не требуется.
  • После получения предоплаты ваш заказ передается на комплектацию. Комплектация занимает не более 2х дней. 
  • Сразу по завершении комплектации мы информируем вас и выставляем итоговый счет. 
      • Итоговый счет может отличаться от суммы вашего заказа (по причине отсутствия позиции на складе, либо по причине согласованных с вами замен).
  • По выставленному счёту вы оплачиваете разницу за вычетом предоплаты, внесенной ранее. Например, заказ был сделан на 10000 рублей, вы внесли предоплату 2000 рублей, заказ был укомплектован на 9000 рублей, значит, вам требуется доплатить 7000 рублей.
  • В течение рабочего дня после получения от вас оплаты по итоговому счету посылка будет доставлена до транспортной компании. 
      • Стоимость доставки до транспортных компаний в пределах МКАД – бесплатно. Услуги транспортной компании оплачивает покупатель при получении груза, если другое не оговорено заранее.
      • Возможна доставка курьером транспортной компании. Стоимость данной услуги оплачивает клиент непосредственно курьеру. Тарифы на услуги курьерской доставки вы можете уточнить напрямую у транспортной компании.
  • Минимальная сумма заказа 3000 рублей.
  • При заказе от 15000 рублей бесплатная доставка по всей России. Подробности уточняйте у наших менеджеров.
  • При сборе заказа пересорт возможен, данная одежда возврату не подлежит. Денежные средства возвращаются только в случае брака.
  • Претензии по браку принимаются в течении 14 дней с момента получения заказа. В случае обнаружения брака необходимо связаться с нами, сделать несколько фотографий (различные ракурсы, на фото обязательно должны присутствовать этикетка и стикер), на которых отчетливо видно место брака, отправить их на почту [email protected].
  • Убедительно просим осознанно, внимательно и тщательно формировать свои заявки. Заказы собираются индивидуально строго под каждого клиента, поэтому после оформления заказа нельзя отказываться и вносить изменения в уже собранные заказы. Дозаказы принимаются до выставления итогового счета.
  • Заказы не отменяются без предварительного согласования с клиентом.

  • Уважаемые клиенты, по всем возникающим вопросам вас с удовольствием проконсультируют наши менеджеры.

    Мы желаем Вам приятных покупок! Покупки у нас приносят удовольствие!